第一步：客户管理—新增
可以在客户管理页面添加，客户的基础信息，例如：客户名称、地址、联系方式和客户状态等，详细信息则有：结婚纪念日，进屋纪念日，装修面积、风格、预算、档次等，颜色喜好等等，可以给客户经理一个很详细的客户资料。
第二步：客户事件
客户事件是包括客户进店开始到选购结束的过程，可以给店员、客户经理重现详细的销售过程。
拥有这个详细的客户资料和客户事件（销售过程）就可以让客户经理、导购有一个更加详细直观的资料用于接待维护，也可以在比如该客户的客户经理不在，新客户经理可以凭借这个资料能更好的接待客户。
当客户下单后，可以将客户状态改为下单客户等
客户类别：普通客户—VIP客户（帮你介绍了别的客户）—钻石客户（帮你介绍了很多别的客户）
所有客户都有一个分类后，比如后期有个活动想联系钻石客户或者VIP客户的，就可以从客户管理页面直接筛选（搜索）出钻石客户或者VIP客户，也可以按照纪念日、手机尾号模糊搜索客户。
用此系统可以更好的记录客户资料，更好的维护老客户，提现自己对客户的重视，加强客户对我们新丝路白璧品牌的忠诚度和归属感，有利于品牌的长远发展。