浓情五月,2019新丝路白璧服务进阶交流会在绍兴市国际大酒店盛大召开。远道而来的全国各地的家人们,齐聚一堂,共襄盛举。此次大会的主题围绕“服务创造价值”展开,全方位多维度地交流探讨深化细节服务和提升服务质量的内容。
一、参观总部
5月11日上午,在隆重的欢迎仪式后,近300位新丝路白璧家人乘大巴车前往绍兴市新丝路布业有限公司总部进行参观。
家人们首先参观了厂区生产线,了解无缝墙布的生产流程,通过眼观、手触和耳听等方式的近距离接触,切身感受到新丝路白璧无缝墙布创新、优质、环保的产品特性。期间,绍兴市新丝路布业有限公司董事长即无缝墙布创始人韩明海先生在现场郑重承诺,新丝路白璧将不忘初心,始终将环保优质放在首位,持续用创新不断的高品位产品来巩固行业领先的地位。
接着,家人们陆续参观了公司各个车间,并饶有兴趣地观看了操作流程,对公司员工严谨的工作态度和精细化的规范操作有了更深入的了解。
参观仓储车间时,很多第一次来公司的家人们看到充足的货源堆放得井然有序的场景,对公司管理的一丝不苟,经营的稳扎稳打更有切身的感受和认同。
最后,大家参观了公司新推出的展样厅,感受低调奢华的新中式风格,欣赏时尚大气的新品展示。新丝路白璧在保持原有特色的基础上结合当下的流行趋势,走出了一条更专业、更时尚、更健康的发展之路。
5月13日上午,公司组织家人们参观了新丝路公司第二厂区,规模更大、设施更优的新厂区大大增强了公司的硬实力,成为新丝路白璧品牌可持续发展又一重要平台。
二、体验式消费
针对目前市场上,消费者重视体验式消费的这种趋势和需求,公司特推出品鉴区现场测试和体验式消费的服务模块,这种模块选样更加直观、便捷,满足消费者的自主选择、亲身体验的服务需求。
品鉴区,优质好货经得起考验
不断研发创新,新的产品展示方法,
以满足客户需求为宗旨来提升服务。
三、服务技能培训
专业老师现场进行了实操技术培训,指导我们的家人提供更直观的3D全景效果图给终端消费者,传达出以客户感受为核心的服务理念。
来自公司的销售精英,凭借多年积累的销售技能和实践经验,和家人们分享销售服务全过程(售前、售中和售后)的相关知识,核心是既做好服务的常规动作,又做优服务的自选动作。
在会议后半阶段,新丝路白璧服务进阶交流会围绕服务提升主题,公司主要领导及五位家人代表,认真听取新丝路白璧家人们的意见和建议,逐一解答家人们提出的问题和困惑。并就目前市场的现状作了很多有益的探讨。
服务无止境,服务创造价值,相信这一段关于服务与价值的江南之行会铭刻在每一位家人的心中。2019年是新丝路白璧服务提升的元年,新丝路公司愿与众位家人携手同行,用信心助推行动,用行动提升服务,共同挖掘墙布服务这个价值宝库!
原文始发于微信公众号(BAIBI新丝路白璧无缝墙布):服务领跑 品牌领先